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「掙錢項目」訂閱模式將如何重塑游戲產業?

「掙錢項目」訂閱模式將如何重塑游戲產業?

  新商業模式

  一直以來,游戲行業的從業者都在尋求“新的商業模式”,其實,人們通常想要的是新的賺錢方式。而現在,真正能影響整個游戲行業規則的新商業模式出現了——‘訂閱’。我從1993年開始涉足游戲業,那時候,業內還只有兩種商業模式,一種是先玩后買,另一種則是免費玩。而訂閱模式,很可能會帶領我們走入游戲行業的新時代。

「掙錢項目」訂閱模式將如何重塑游戲產業?

  過去的二十年里,我們目睹了游戲商業模式的兩次重大顛覆。第一個十年是先玩后買,第二個十年是免費下載。而現在,所有的跡象都表明,訂閱將是下一個顛覆性的商業模式。21世紀初,市面上已經推出了先玩后買的模式,后來大魚游戲(Big Fish Games)將這一模式完善化了。該公司允許玩家每天下載一款游戲,第一個小時免費,之后玩家可以選擇是否購買整個游戲。雖然這種模式對傳統游戲公司沒有太大的影響(傳統公司一般按固定的價格,按份銷售),但這是片藍海,因為這種模式為游戲帶來了全新的人群。游戲市場不再由那些在父母家地下室玩游戲的十幾歲男孩(或三十幾歲男孩)主導,大量的女性玩家也涌入進來了,尤其是年齡較大的女性。在21世紀前十年的早些時候,游戲行業經歷了歷史上最大的產業結構變化。免費游戲在亞洲市場獲得主導地位之后,又在美國和歐洲市場獲得了廣泛關注。在這種模式下,游戲是真正免費的,90%以上的玩家不會在游戲上花一分錢。但是,游戲的設計是為了讓最忙碌的玩家花錢來改善或加速他們的游戲體驗,這些玩家中的許多人會在他們最喜歡的游戲上花費數萬甚至數十萬美元。以Zynga(2007年6月成立)為代表的社交游戲公司每天都能從其它游戲或娛樂公司的用戶中“挖走”數百萬名玩家。免費游戲確實有一種“破壞性”。像雅達利、Acclaim還有THQ(該公司此前的銷售額超過10億美元)這樣家喻戶曉的游戲品牌都破產了。而Zynga的估值超過了100億美元。迪士尼和藝電(Electronic Arts)都花費了數十萬美元收購具備這種新型商業模式的游戲公司。免費游戲的概念已經發展到重塑視頻游戲生態的地步了,甚至那些仍然通過傳統模式賺錢的老牌游戲公司也在利用游戲內部的盈利方式促進收入增長。受到免費游戲和借此成為百萬富翁的人的影響,人人都在尋找下一個顛覆性的商業模式。而根據其它行業的發展情況,‘訂閱’很可能是游戲產業的下一個顛覆性模式。

  ‘訂閱’是如何改變世界的

  世界最大零售商亞馬遜(按市值計算)利用其會員訂閱服務鎖住客戶。企業軟件領域內最重要的公司棄用高額的固定收費模式,轉而采用訂閱模式,致使有力的競爭對手們都陷入了困境。最大的圖形軟件提供商Adobe也放棄舊商業模式使用了訂閱模式,目前公司估值為1350億美元。世界第二大娛樂公司網飛(Netflix,暫時沒人能打敗迪士尼)也通過‘訂閱’獲得了自己的位置,就連迪士尼都開發了Disney Plus,意欲將未來押在訂閱模式上。

「掙錢項目」訂閱模式將如何重塑游戲產業?

  很難否認基于訂閱的商業模式不是一種新的規范。從物流到娛樂,再到b2b服務和個人衛生產品,似乎所有的一切都成功地采納了這種模式。促成這種轉變的是人們的態度。十年前,人們不會為數字內容付費,大家都想要擁有產品。人們不會為音樂付費(想想Napster),而更愿意買一張影碟或光盤——即使他們只會使用一次。如今,數百萬人愿意每月支付使用Spotify的錢,而不是購買一首歌曲。根據路透社的報道,在美國,18~24之間的年輕人訂閱付費新聞的比例從2016年的4%增長到了2017年的18%。這些例子足以表明,消費者的態度已經有了明顯的轉變。

  為什么訂閱模式行得通

  訂閱模式之所以能成功,是因為比起其它的商業模式,它更能將客戶與產品服務商聯系起來。跟向客戶銷售產品的線性商業模式不同,訂閱創建了一種動態的模式。在這種模式下,產品服務商需要不斷地取悅客戶。

  “那些知道客戶想要什么服務以及客戶想通過何種方式獲得這種服務的公司,更容易獲得成功。至少,會比那些花費大量時間和精力做出了自己認為是好產品、然后再花上同樣多的時間和精力去說服人們去購買自己的產品的公司更成功?!?/p>

  這段話來自Tien Tzuo(左軒霆)的書Subscribed

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